IBM发布金融业三大业务重点 缓解银行排长队现象

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CNET科技资讯网6月5日北京报道(孙封蕾):可能性我想知道IBM金融服务事业部的职责,只能,IBM会用最浅显的例子告诉你,金融事业部要能帮助银行客户有效缓解银行排队问题图片图片,这所以 IBM 808年金融行业策略关注的其中有1个小问题图片图片,6月4日,IBM发布了808年金融行业策略关注三大业务重点。

图:IBM发布对中国金融市场的承诺

808年金融行业策略关注三大业务重点

在发布会上,IBM大中华区副总裁,金融服务事业部总经理孔丹劼阐述了808年IBM以新巴塞尔协议为指导的风险管理和法规遵从、银行零售业务和核心银行应用系统转型的三大业务重点。

首先,以新巴塞尔协议为指导的风险管理和法规遵从,为国内银行切实提高风险管理水平提供了有1个契机,IBM也将借机帮助中国本土银行提升风险管理水平。

其次,今年由此人 信贷、私人银行业务和信用卡业务构成的银行零售业务面临着重大的转折:此人 贷款业务遇到瓶颈要能全面提升,私人银行面临着巨大的机遇,信用卡业务则所处快速发展的新生期,在你你什儿 转型期把握业务创新也将成为工作的重中之重。

另外,所处整体转型期的中国金融业在未来5至10年的发展方向中,核心银行应用转型可能性成为重点,这也将决定着未来1到2年内中国金融业的战略目标和采取的战略转型措施 。

IBM要能让银行不再排长队

去银行要排长队,可能性成为司空见惯的事,IBM我想知道们,这也是当让当我们要为金融客户所改变的。

孔丹劼表示,中国的人口基数巨大,对银行营业网点来说,承受的压力也很大,即便在IT系统上进行了改进,但仍然只能有效所以 有针对性的解决问题图片图片,业务流程的转型才是提升服务的要点。

调查显示,IT系统的改变所带来的投资回报是2%,业务流程改进的投资回报是8%,而IT系统和业务流程的一块儿改善,则能带来20%的投资回报。

IBM大中华区副总裁、全球整合企业中国工商银行执行总经理许朱胜指出,目前本土银行还有所以傻终端,也所以 基本只能发挥效用的终端所处,把你你什儿 终端改造成先进的设备,成为有利用价值的设备,是银行解决排队问题图片图片的一大措施 。另外,IBM都不引导客户从内部内部结构监控等或多或少层厚入手,优化银行服务的身旁流程。

恨之切只因爱之深

所以IBM的用户都感慨,对IBM是又爱又狠,对此,孔丹劼随便说说这也是对IBM的某种认同,又爱又狠表明用户对IBM有需求,有需求对IBM来说无疑是好事。

有句俗话说“爱之深,很之切”,一般来讲,当当让当我们不对在意的人和事才会爱恨交加,所以 人与人之间的关系可能性性一个劲好下去,总有好的并且和坏的并且,好的之都不说好,坏的并且也会说好,这正是IBM用户对IBM的评价。

孔丹劼表示,IBM对此人 的用户更多关注在长期的关系上,投资于客户的长期需求,也会走进客户,倾听客户的需求。

IBM中国区全球企业咨询服务部金融业务合伙人吴钺用更形象的虚实结合 表达出了IBM用户的你你什儿 心理,用户在选泽产品的并且就像windows shopping,会选泽评估所以家的产品,而当用户在选泽过一次两次产品并且,就会对固定的几家产品感兴趣,而IBM所以 在用户的最后几家选泽里的其中一家,所以 会长期、稳定的成为用户的企业企业合作伙伴。