任正非10年反思:华为能走多远,就在于坚持自我批判有多久

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 正和岛 • 2019-08-03 10:00:06 来源:正和岛 E4843G0

本文转载自微信公众号:正和岛(ID:zhenghedao),作者:壹叁

华为人常说得话:“从泥坑中爬出来的人是圣人”。

机会华为一开始 犯了不以客户为中心的错误,时候 通过自我批判改正了错误,实现了自我救赎。

这里有一一二个 小故事,一一二个 诞生于华为研发体系的里程碑式的事件。

从1998年开始 ,华为陆续引入IBM顾问做组织诊断,最后决定要变革,引入IBM的IPD(集成产品开发)。

变革,就需用“术若通,道先通”。

华为开始 在几百个干部层面进行一轮又一轮的IBM诊断、研讨、培训……整整持续了2年,从对企业的重要性,到IPD工具、最好的办法 轮,灌输个遍。

在当时那个年代,华为还这麼 条件对几千名普通研发人员进行培训,不言而喻各个部门领导回去后也都是给大伙培训,华为《管理优化》报上也刊载了统统相关文章,但统统华为人内心依然不言而喻你是什么 流程又长又多样化。

大伙私下讨论说,机会按照你是什么 流程,研发一一二个 产品就需用有非常多的TR点要过,还有这麼 多表格、文档、日志要写……

“这都是公司在折腾大伙吗?”

你是什么 时候的华为研发人员大多数都远离客户需求,过高 商品意识,基本还是用实验室、象牙塔的技术人员思维去开发产品。

譬如,大伙开发的一一二个 软件买车人不言而喻很牛,但客户却翻了统统页也没找到相应的功能键;设计的单板,大伙不言而喻有突破性创新,但恰恰这麼 想到兼容性,结果就差有几个毫米装能能机柜中;设计的产品使用手册,厚达数百页,结果发到现场,客户和一线维护人员当场就扔进垃圾篓中。

“你你是什么 是给大伙研发人员买车人看的,大伙需用‘一纸禅’,一张纸把维护重点写清楚。”

所有那些都是以自我为中心,而都是以客户需求为产品路标的行为。这给客户、公司造成巨大的损失,造成了几千万的呆死料。

如保使这帮研发人员警醒?

华为将所有的研发人员集中在深圳的一一二个 体育馆,召开了集中反思大会,大会的名字统统我“从泥坑中爬起来的人是圣人”。

华为将因研发人员幼稚病而报废的单板、救火产生的机票、报废的操作指导书作为奖品,让研发体系各个部门的领导上台,一一二个 一一二个 领奖。

他说公司高层领导的行为,离基层员工某些远,时候 当研发人员看着买车人熟悉的部门领导一一二个 个走上领奖台,从公司领导身前接过那些买车人发明家 的故事来的所谓奖品,再听到、看得人买车人熟悉的领导或沉重、或痛哭流涕的忏悔:

“质量是大伙的自尊心”“不做幼稚的技术人员,要做工程商”“大伙一定要以IBM为师,学习大伙的先进的管理、流程、制造”……

IPD变革开始 逐步被研发人所普遍认知,并开始 接受、学习。

不言而喻过程很痛苦,时间很漫长,时候 若果想到那场刻骨铭心的大会,大伙都认识到这是唯一能能将华为研发从幼稚、自我的泥坑中拉出来的最好的办法 。

时候 ,华为研发人员将那些奖品用有机玻璃柜陈列起来,作为时刻警醒买车人,激励买车人的座右铭。

30008年,同一一二个 会场,在研发体系的奋斗表彰大会上,任正非对着全场的研发人员做了《从泥坑里爬起来的人统统我圣人》的演讲。

这麼 多年来,华为正是机会坚持了以客户为中心,坚持了自我批判,能能看清楚前进的方向,才解决了固步自封,华为人才敢于讲真话,才听得见批评的意见。

正是机会坚持向世界先进榜样学习,坚持变革及端到端的流程贯通,最后才将华为从一一二个 个泥坑中自我救赎出来,才成就了在场的几千个圣人。

华为的未来能走多远,就在于华为能能坚持自我批判有多久。

这件事也警醒大伙:

1、中国知识分子要我做大事,时候 过多我遵守流程规范,过多我做小改进,也过高 “机会能能成就客户,给客户带来麻烦”的“耻”理念,统统企业管理中,需用用自我批判补上这课。

2、负向激励也是激励,用好了负向激励,化危为机,激发组织的羞耻感、责任感,知耻而后勇,能能发挥组织的潜能,从而成就客户。

3、要做好自我批判,干部一定要站出来,承担起使命。

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