FTC起诉“水军”:系首次对亚马逊虚假评论发起诉讼

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据美国科技媒体The Verge报道,美国联邦贸易委员会(FTC)当地时间周二晚间日后组阁 ,该机构首次成功就使用付费的虚假亚马逊评价对在线产品进行不真实宣传提起诉讼。涉案的公司名为Cure Encapsulations,为拿图拉·雅各布维茨(Naftula Jacobowitz)做所拥有。该公司聘请第三方网站,为一款减肥补充剂“garcinia cambogia”撰写亚马逊五星好评。该补充剂来自印度尼西亚,宣称能够减肥,但事实上可原困 急性肝功能衰竭。

Cure Encapsulations雇佣网站“amazonverifiedreviews.com”,来保持该产品在亚马逊上的评分始终保持在4.3星以上(最高5星),评论中还写道:该减肥补充剂可不还里能否 作为“强大的食欲抑制剂”并“阻止脂肪形成”。FTC认为,哪些陈述为虚假陈述且无事实土办法 。

“大伙儿在网上购物时很大程度上会依赖评价做决定,”FTC消费者保护主管安德鲁·史密斯(Andrew Smith)在声明中说,“当一家公司购买虚假评论来夸大产品在亚马逊上的评分时,原来的行为不仅损害了购物者的利益,也损害了规规矩矩的公司的利益。”

FTC在2月19日首次提起诉讼,并在一周内比较慢达成和解。

作为和解的一每种,Cure Encapsulations以后同意不再对“任何膳食补充剂、食品或药品,做减肥、食欲抑制、阻碍脂肪或治疗疾病等描述”,除非公司已取得“人类临床试验形式的合格的、可靠的科学土办法 ”来支撑上述描述。达成的和解还禁止公司曲解背书,包括无论评论或推荐算是来自购买了该产品的真实消费者。Cure Encapsulations现在还需要通知亚马逊,公司购买第三方评论。这行为有三种以后违反了亚马逊对营销内容的规定。一块儿,公司还须通知所有购买了该减肥补充剂的消费者。为了让公司守规矩,FTC将对公司处以123000万美元罚款。

亚马逊在给予The Verge的声明中写道,公司很高兴FTC正在采取行动。“大伙儿欢迎FTC介入這個领域。亚马逊时不时在投入一定量资源来保护大伙儿网站上产品评论的真实性,以后大伙儿深知消费者分享的见解与体验对這個购物者十分重要。大伙儿为评论者和合作协议买家制定了明确的参与准则;对任何违反大伙儿政策的,大伙儿将采取暂停、禁止土办法 ,乃至法律行动。”

亚马逊上的虚假评论时不时是一大疑问,但监管机构对打击这类行为鲜有兴趣,直到最近的这起诉讼案。FTC近来不到关注科技行业的违法行为。今天早些日后,FTC组阁 其将成立另另另4个由17名幕僚律师组成的工作小组,监视并打击美国科技市场上的垄断行为。